1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.dekolata.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Dekolata Dekoratif Sanat ve Tasarım Ürünleri
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. No:1/B Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:13 Yeşil Avlu No:2435 Şişli / İstanbul
Telefon: 0530 786 18 01
E-posta: info@dekolata.com
Web Sitesi: www.dekolata.com
ALICI BİLGİLERİ
Ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edildiği şekildedir.
ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.dekolata.com internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT
Ürünlerin türü, ölçüsü, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. ÖDEME KOŞULLARI
ALICI, seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka tarafından uygulanabilecek taksit, komisyon ve benzeri uygulamalardan SATICI sorumlu değildir.
Siparişin tamamlanması için ödeme işleminin başarılı şekilde sonuçlanmış olması gerekir. Ödeme gerçekleşmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.
5. TESLİMAT VE İFA
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslim süresi, siparişe konu ürünün üretim ve kargo sürecine bağlı olarak değişmekle birlikte, her halükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya e-posta yoluyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben ürün en geç 14 gün içinde SATICI adresine gönderilmelidir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen veya ölçüye göre hazırlanan ürünler,
Niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler.
Kişiye özel üretilen kanvas tablolar için cayma hakkı bulunmamaktadır.
8. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
Kredi kartına yapılan iadelerde bankanın işlem süresi SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
9. AYIPLI MAL VE SORUMLULUK
ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamında ALICI; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında indirim veya değişim haklarından birini kullanabilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, grev, savaş, pandemi, ulaşım kesintisi ve benzeri öngörülemeyen durumlarda SATICI’nın yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumluluğu doğmaz.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgilendirme internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası metninde sunulmaktadır.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.